در فروشگاه الفیتو، هدف ما این است که سفارش شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با نهایت دقت و اطمینان به دستتان برسانیم.
تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند.
🕒 زمان آماده‌سازی و ارسال
-
سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، در اولین فرصت پردازش و بسته‌بندی می‌شوند.
-
زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال انتخابی شما متغیر است، اما همواره تلاش ما بر تحویل سریع و منظم است.
-
در روزهای تعطیل رسمی، ارسال سفارش‌ها به اولین روز کاری بعد موکول می‌شود.
💵 هزینه ارسال
-
هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد تحویل محاسبه می‌شود و هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.
-
در برخی مناسبت‌ها یا سفارش‌های با مبلغ مشخص، امکان ارسال رایگان نیز وجود دارد.
📦 پیگیری سفارش
پس از ارسال، اطلاعات مرسوله (شماره رهگیری یا کد پیگیری) برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را به‌صورت آنلاین دنبال کنید.
⚠️ نکات مهم
-
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌دقت وارد کنید تا در فرآیند ارسال مشکلی ایجاد نشود.
-
در صورت نیاز به تغییر یا اصلاح آدرس پس از ثبت سفارش، حتماً با تیم پشتیبانی الفیتو تماس بگیرید.
-
مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرایط غیرقابل پیش‌بینی (مانند تعطیلات، شرایط جوی یا محدودیت‌های حمل‌ونقل) خارج از کنترل فروشگاه است، اما همواره تلاش ما بر اطلاع‌رسانی به‌موقع خواهد بود.
🧡 تیم الفیتو متعهد است تا تجربه‌ای دلپذیر، سریع و مطمئن از خرید اینترنتی برای شما فراهم کند.
با خیال راحت خرید کنید — ما مراقب سفارش شما هستیم!